郑州渠通电气设备有限公司坚持质量立司、售后立司,为了更好的为服务客户我们客服人员坚持全年365天的24小时值班,为您解答售前、在售、售后技术商务各方面的问题!
我公司对产品售后服务工作作如下承诺:
1、 我公司产品的各项技术指标严格符合技术文件的要求,产品质量达到国家有关标准的要求。
2、 产品由专业的技术人员安装调试培训或者免费电话指导。
3、 产品验收合格后,质保期内,除人为损坏因素外,保证由我公司免费维修:设备终生维修,对 易损件只收取成本费,并给予无偿技术支持和优惠的配件供应。
4、 服务人员能在接到故障通知后1小时做出反应。需要现场解决的72小时内到达客户现场。
5. 本承诺长期有效,有效期为本公司存续期间
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